<strike id="qn3sz"></strike>

<rp id="qn3sz"></rp><rp id="qn3sz"></rp>
<tbody id="qn3sz"></tbody>

<button id="qn3sz"><acronym id="qn3sz"></acronym></button>
<form id="qn3sz"><tr id="qn3sz"></tr></form>

<li id="qn3sz"><acronym id="qn3sz"></acronym></li>
企業新聞 > 正文
云服務需求暴增 阿里云工程師全天候和“兩點一線”值班
2020/2/12 9:31:00   新京報      關鍵字:云服務,需求,阿里云工程師      瀏覽量:
直播、教育、游戲、視頻等多個互聯網應用需要云計算服務的支撐,尤其是瞬間涌入的人群將需求進一步推高。與傳統購買硬件設備部署IT設施不同,云計算可以支撐企業按需購買,并且可以快速獲取網絡、計算和存儲等能力用于支持自身業務的需求。由于疫情暴發需要隔離,線下部署難以展開,云計算模式成為更好的選擇。
  2月11日,新冠病毒疫情之下,大部分企業開始復工,線上辦公陸續開始。這一天是王雷在封閉的阿里云張北數據中心園區工作的第10天,他是阿里云的工程師。再過四天,他會和其他同事輪替——他們所在的崗位需要全天候工作。
  直播、教育、游戲、視頻等多個互聯網應用需要云計算服務的支撐,尤其是瞬間涌入的人群將需求進一步推高。與傳統購買硬件設備部署IT設施不同,云計算可以支撐企業按需購買,并且可以快速獲取網絡、計算和存儲等能力用于支持自身業務的需求。由于疫情暴發需要隔離,線下部署難以展開,云計算模式成為更好的選擇。
  天風證券研報顯示,疫情促使遠程辦公、在線教育、在線醫療、遠程算力開放等互聯網在線應用近期業務量大增,相關公司的用戶在線數同比幾倍增長。短期看,用戶在線訪問帶來對底層云計算設施需求的大幅增長。
  盡管整體流量不及“雙11”,但是大量用戶在家上網也產生了多個高峰使用時段!耙恍C柜會出現超電或者超容量的現象,比如機柜的標準是5千瓦,而實際運行可能達到6千瓦,甚至7千瓦”,王雷和他的同事就需要在這種高風險下對有冗余設定的數據中心進行維護,比如關注數值是否仍然可控,以及空調的制冷溫度等,最終目的是讓對客戶的服務運行平穩。
  大多數的時候,王雷只需要坐在監控中心關注各種設備的報警,然后根據指南進行相應的維護。由于疫情發生在春節,大部分非本地員工已返鄉回家,按照以往的人手布置就顯得有些不足。為解決這一問題,阿里云上線了智能運維平臺,可以減少運維所需的工作人員,最少三個人就可以組成一個運維小組,張北中心原本40個人的需求減少到了18個人。
  王雷稱,這套系統不僅可以支持現場最小化運維團隊正常開展工作,也可以使得在家備崗的工程師和在現場一樣時刻了解數據中心設備的運行情況。
  對于未來將接替自己的同事,王雷告訴新京報記者,部分同事已經在2月3日返回,開始隔離,以應對接下來的班次交替。整個園區封閉管理后,基本與外部隔離,這雖然有利于預防疫情,但對工程師的能力要求也提升了,“一些故障只能靠我們現場幾個兄弟來處理”,一些實在處理不了的問題需要遠程和廠商以及阿里云的專家溝通,而集團會承擔物資的供應。
  同一天,與王雷距離2200公里、阿里云河源數據中心的工程師馬醒浩則更加忙碌。整個人員配備延續了春節的保障班底,但整體人數少了許多。為了支持復工第一天客戶的正常運營,馬醒浩等阿里云在河源的工作人員每天被嚴格要求在辦公場地和宿舍之間兩點一線行進,并且需要簽名確認——這樣來保證自身的安全,避免交叉感染。
  與張北給進入封閉園區的工作人員開設白名單制度不同,在河源由于存在未能完工的園區,采用的是更為細致的分級制度,將進入園區不同目的地工作人員分為四類,限制出入的區域,白色是安全區、藍色是混合區、黃色是緩沖區,而紅色是隔離區,與疫情接觸的程度遞減。
  對于接下來疫情影響下的復工,馬醒浩告訴新京報記者,作為數據中心只需要承接好客戶的需求,做好防御管控,由于部署了智能運維平臺,目前的人員充足。
  新京報記者 梁辰 編輯 岳彩周 校對 劉軍
能下分的捕鱼